——汇通、中通等9家快递企业加盟网点被取缔
日前,希伊艾斯、中通、汇通、申通和韵达等9家快递企业的特许经营、加盟网点因无《快递业务经营许可证》,擅自经营快递业务被市邮政管理局依法取缔。
据我市上半年邮政业消费者申诉情况统计,消费者反映的快件延误、服务态度差和丢失短少问题占到2011年上半年全部快递业务有效申诉的92%,其中加盟制快递企业是消费者申诉的主要对象。造成这一现象的根本原因是:加盟制快递企业存在总部管控力差、企业内部制度不健全、作业场地不规范、员工福利待遇不落实等问题,导致其整体服务水平和能力不能满足消费者需求,快件延误、丢失短少等损害消费者利益的行为频频出现。
为进一步维护快递市场秩序和消费者权益,提升服务质量,天津管局自今年5月16日起,开展第三阶段专项执法检查活动,着力对我市快递企业本部下设的特许经营、加盟网点的经营许可情况实施执法检查,依法规范各加盟网点的经营主体资格。截至目前,共查处并取缔了9家无营业执照和无《快递业务经营许可证》的快递网点。
下一步,天津管局将加大执法检查力度,坚决查处各类扰乱市场秩序,侵害用户利益的违法行为,坚持“查处一家,通报一家”的原则,为我市快递企业营造一个健康有序的发展环境,最大限度地维护消费者的权益。
同时,天津管局呼吁广大消费者尽量使用直营和标准规范的快递企业寄递快件;尽量选择到快递企业营业厅寄递快件,以便清楚了解企业营业资质和快递许可情况,降低使用风险。
依法被取缔的9家快递企业名单
企业 地址
CCES和平分部 和平区营口道
韵达南开分部 南开区鼓楼
中通南开一部 南开区泾水道24号
申通双街分部 北辰区高峰路北端阳光卡蒂尔紫罗园38号楼1-101号
中通河西二部 河西区文玥北里
CCES河东分部 河东区中山北路31号
汇通河西分部 河西区隆昌路景兴西里30门101
汇通南开穹苍道分部 南开区苍穹道宁湖里小区9号楼底商
汇通南开密云路分部 南开区密云一支路旭水蓝轩1-1-101