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- 不验视 积压快件 中通快递受处罚
- 2010-09-06
- 9月1日，天津市邮政管理局依法对天津百业中通速递有限公司（以下简称“中通快递”）不认真执行收寄验视制度，积压用户快件等严重损害用户利益的行为，给予行政处罚。
我局在例行检查中发现，中通快递塘沽作业部积压快件百余件，且部分快件已积压超过三个月，既不派送也不退回寄件人。经查，该作业部在派送一次不成功的情况下，擅自将已签收信息录入公司网络系统，便不再联系用户，也不派送，造成快件长期积压，严重损害消费者利益。此外，多次检查中发现，中通快递东丽、西青、静海等承包区收寄快件时不验视内件，存在邮路安全隐患。
为保障消费者合法利益，规范快递企业经营行为，我局按照《快递市场管理办法》相关规定，对中通快递下达责令整改通知书，对其积压快件和不验视内件的行为，分别处以10000元及6000元的行政处罚。
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