今年我市“双十一”期间寄递业务总处理量超4.3亿件

日期:2024-11-18

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今年双十一期间(1021日至1116日),我市快递包裹处理量完成4.35亿件,其中,进港量完成2.31亿件,出港量完成1.9亿件,中转量完成0.14亿件。

今年行业11”业务旺季的主要特点是三增四保

三增即:

总体运行周期增加。紧随各大电商平台的促销节奏,今年寄递业务旺季从1021日开始,1116日结束,行业运行周期较往年增加了11天,迎来史上最长11”,行业为旺盛的消费需求提供了有力支撑,带动了商品流通和零售业发展。   

峰值数量增加。今年行业运行的峰值数增加为三个,分别是1022日,114日及1113日。峰值期的处理量均在2000万件左右,是今年前9个月处理量的2倍,行业顺利承载了高位运行的压力,体现了强有力的发展韧性。

单日最高处理量增加。114日的处理量完成2043.4万件,是史上最高单日处理量。邮政快递业持续在更大范围把生产和消费联系起来,实现各种要素在生产、分配、流通、消费等各环节高效流转,有助于促进各区域要素加速流动,推动国内市场和国际市场更好联通。

四保即:

稳定运行的总体态势保持不变。全行业积极应对寄递业务旺季,提前谋划、加强预判、强化部署、深入联动。持续发挥错峰发货、均衡推进核心机制作用,均衡推进邮件快件处理进度。加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备,全面保障邮件快件处理效能。畅通投诉申诉渠道,持续加强督导检查,排查安全生产隐患。旺季期间,全行业圆满完成保通保畅任务,实现平稳有序运行。

助力经济社会发展的积极作用保持不变。行业总处理量完成4.35亿件,日均处理量是今年9个月日均处理量的1.5倍,行业持续处于高位运行状态。以出港量1.9亿件为基数计算,10211116日我市人均快递包裹使用量为14件。旺季期间正逢第二届天津电商节举办,邮政快递业助力桂发祥、利民调料、杨柳青年画等109个天津品牌产品销往全国各地。期间行业支撑我市网络零售额达257亿元充分发挥了邮政快递业在畅通循环、促进消费、产业联动等方面的积极作用,成为推动经济增长的重要力量。

高水平的服务质效保持不变。邮政管理部门加强行业服务质量监管,督促企业合理配置资源,充分利用科技手段优化流程,提升运作效率,保证高峰阶段服务标准。持续深化四位一体寄递服务质量监测处理机制,有效提升旺季期间行业服务质量,切实维护群众合法用邮权益。各主要企业加大前置仓建设,让更多的消费者体会到分钟级收货的极致体验。菜鸟、京东、中通等主要品牌企业均投入使用无人车,极兔试飞无人机,人机携手,配送效率提升三成。

对快递小哥的关心关爱保持不变。成立市快递行业工会联合会,发挥工会组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的积极作用。深入开展关爱快递员 旺季送温暖主题慰问活动,为快递小哥送去方便面、八宝粥、自热煲仔饭等慰问品。有力督导企业科学合理制定末端派配标准,优化利益分配机制,建立旺季奖励制度,畅通合理诉求反应渠道。持续推进快递员劳动合同签订和社会保险缴纳工作,切实保障快递员权益。

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