各邮政监管派出机构，各区团委，市快递协会，各寄递企业：

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，贯彻落实习近平总书记关于新业态新就业群体有关工作的重要指示批示精神，切实推动关爱快递员“暖蜂行动”持续深入开展，按照国家邮政局、共青团中央联合推进快递从业青年联系服务的部署要求，市邮政管理局、团市委决定联合开展2023年“快递从业青年服务月”活动。现将有关事宜通知如下。

一、活动时间

2023年1月上旬至2月中旬

二、活动对象

快递从业青年

三、活动内容

1.加强思想引领。结合“双节”走访慰问契机，会同当地党委政府、工会等部门通过走访、座谈交流等形式加强对快递员的关心关爱，深入快递从业青年群体围绕党的二十大精神开展宣传宣讲，组织从业青年认真学习习近平总书记新年贺词中对青年的寄语，动员从业青年在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，踔厉奋发、勇毅前行，奋力推进天津邮政快递业高质量发展，为全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴贡献行业力量。

2.做好服务关爱。结合邮政快递业更贴近民生七件实事，协调各方资源和力量，向快递从业青年发送慰问信、发放爱心物资或开展“微心愿”等活动。鼓励各单位、各企业结合实际开展多种形式的关爱快递员“暖蜂行动”，慰问一线快递从业青年和困难快递家庭，传递党和政府的关心关爱。依托邮政“快递员之家”、共青团“青年之家”等关爱阵地，为从业青年免费提供饮水、餐食加热、雨具、充电、应急药品、临时休息等便捷服务。要做好春节期间留岗从业青年关怀工作，推动企业统筹安排好留岗从业青年的休息休假，鼓励企业发放“留岗红包”，组织开展联谊、观影等关怀活动。

3.维护合法权益。要坚持“两个至上”，强化企业安全生产主体责任，督促快递企业对运输工具和设施设备全面开展检查维护，坚决杜绝运输工具和设施带“病”运行。加强新入职和临聘员工安全教育培训，保障从业员工作业环境安全。要指导快递企业完善投诉处理机制和员工福利机制，科学预测活动期间业务需求变化，精准储备运营能力，坚决杜绝超负荷劳动。要配合劳动保障监察部门督促企业特别是加盟制网点及时结算员工工资，严禁拖欠、延迟支付，并督促企业落实好节日补贴、轮岗调休。督促企业认真落实防疫要求，为一线从业人员提供N95口罩、消毒剂、抗原检测试剂等防疫物品，切实保障好从业青年身心健康。

4.加大维权服务。依托共青团12355青少年服务台实体阵地、电话热线和网络平台，联动法律援助机构、心理机构、社工机构等专业力量，为快递从业青年提供劳动权益、职场适应、心理健康等内容的法律和心理援助，改善快递从业青年劳动强度和心理压力大、维权意识和能力相对薄弱等问题。

四、工作要求

1.提高认识，加强组织领导。各邮政监管派出机构、各区团委要认真学习宣传贯彻党的二十大精神，深入学习领会开展“快递从业青年服务月”活动的重要意义，针对行业从业青年的实际特点，结合正在深入开展的关爱快递员“暖蜂行动”，创新工作方式方法，优化活动各环节设计，探索更多本地化、有特色、见实效的服务工作，将快递从业人员特别是青年从业者的合法权益保障工作做实做细，努力让快递从业青年感受到党和政府的关怀、共青团的温暖。

2.密切协同，提高服务实效。各邮政监管派出机构要发挥行业主管部门优势，持续与各区团委做好快递从业青年联系服务工作，寄递企业、快递协会要切实提供工作支持、参与各活动实施。各区团委要发挥组织动员优势，充分运用12355青少年服务台从心理疏导、法律帮助、青春护航、学业指导、人生规划、家庭教育、应急服务等方面着手为快递员提供及时、专业、规范的服务。各寄递企业党组织、群团组织和青年职工要积极参与，及时解决从业青年合理诉求。

3.加强宣传，扩大社会影响。各邮政监管派出机构要会同相关部门开展系列主题宣传活动，着重从社会各界对快递员关心关爱、对春节期间留岗快递员合法权益保障等方面进行宣传。各单位要注重发掘活动中出现的工作亮点、感人事迹、正能量故事，充分利用微信、微博、短视频等新媒体平台，引导社会和媒体予以广泛关注，提高服务月活动在快递员群体中的知晓度和参与面，促进社会公众对快递小哥的尊重与理解，凸显温情、营造氛围。

各邮政监管派出机构、各区共青团组织要及时报送新闻素材、工作简讯，于2023年2月24日前将2023年“快递从业青年服务月”活动开展情况形成总结材料，连同统计表和活动图片资料一并报送市邮政管理局、团市委。

联系人及联系方式：

天津市邮政管理局联系人：张宇，联系电话：23397333。

共青团天津市委联系人：王珺，联系电话：28246757。

附件：快递从业青年服务月活动信息统计表

天津市邮政管理局         共青团天津市委员会

                             2023年2月1日

（此件主动公开）