今天是
关于我市寄递业务旺季服务消费的提示(一)
2018-11-08

 

11月初以来,多家电商平台集中开展11”促销活动,我市寄递业务量将于近期出现高峰。预计1111日至16日期间,全市主要寄递企业处理的邮件、快件业务量将达到5112万件,同比增幅约40%1113日至14日将出现网络压力峰值,业务量将达到844.5万件同比去年峰值增幅30%左右,最高日处理量可能达到日常处理量的2.37倍。 

天津市邮政管理局已动员全市邮政、快递企业,制定我市寄递业务旺季服务保障工作方案,建立保障机制,最大限度调配资源,集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。特提示广大消费者:受业务量短时间内急速高量增长影响,近期京津冀邮件、快件进出量大,寄递服务压力较大。请广大消费者注意了解相关寄递企业有关邮件、快件时限提醒,及时关注天津市邮政管理局(http://tj.spb.gov.cn/)和各邮政、快递企业网站上的有关提示信息,对可能出现的服务异常给予理解。同时,广大消费者可就旺季服务问题拨打我市主要寄递企业全国客服电话和天津本地客服专线。高峰期间,寄递从业人员普遍工作负荷重、工作压力大,请给予包容和关怀。

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