6月10日，第一分局召开快递服务质量提升专题座谈会，辖区主要快递品牌相关负责人参会。

会议通报了今年以来辖区用户就快递服务的举报及申诉处理情况，分析梳理突出问题，结合典型案例剖析讲解，深入查找短板不足。与会企业进行工作交流，研究提出相关改进举措。

会议要求，各企业要严格履行服务管理主体责任，加强教育培训，规范服务行为，及时妥善处理用户投诉和申诉，切实维护用户合法权益。下一步，第一分局将依法加强监督管理，规范企业提升服务水平，不断提升群众用邮满意度。