为进一步规范和提升邮政社会监督工作水平，近日，市邮政管理局组织开展2026年度邮政特邀监督员（以下简称“监督员”）工作培训。市邮政管理局党组成员、副局长庞冠新出席，市邮政管理局普遍服务处、市场监管处和各派出机构主要负责人以及全市28名监督员参加。

培训充分肯定今年以来全市邮政社会监督工作成效，并强调以下工作：一是提高政治站位，深刻认识邮政社会监督重要作用，准确把握监督员角色，发挥社会监督队伍优势，助力行业治理、保障群众用邮。二要聚焦重点领域，持续加强法规政策业务学习，熟练掌握监督要点，紧盯寄递安全、群众用邮服务质量、市场秩序整治、绿色邮政建设等重点领域，做好行业政策宣传，积极建言献策。三要切实发挥作用。客观公正、实事求是开展监督，各派出机构做好联络对接、业务指导和服务保障，健全完善问题线索收集、核查、整改、反馈闭环管理机制，常态化开展业务交流。

培训重点解读了《邮政特邀监督员管理办法》《邮政普遍服务》《快递服务》等标准，并围绕邮政社会监督工作开展进行交流研讨，分享心得体会。培训还为新聘任的15名监督员颁发了监督证件。