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天津日报:高校录取通知书开始派送 邮政部门多举措确保及时安全送达
2021-07-19
 

      本报讯(记者 王音)十年苦读日,金榜题名时。一年一度的高校录取通知书寄递季已拉开序幕。从本月14日起,我市高校录取通知书寄递工作全面展开,14日、15日两天全市收寄录取通知书2200余件。为做好录取通知书寄递保障服务,我市邮政部门严格规范收寄、处理、运输、投递、查询全流程,开辟高校录取通知书寄递“绿色通道”,优先处理、单独封装,确保寄递安全和时效。

  市邮政管理局普遍服务处处长禹华敬介绍,邮政部门今年全面升级寄递专项方案,在收寄、处理、邮件运输、投递等各环节均实施严格管控。同时,全程跟踪高校录取通知书邮件收发状态,为高校和新生提供寄递信息查询服务。确保投诉处理100%回访结案,客户投诉100%紧急处理。

  收寄环节实行一校一协议、一校一代码,使用高校录取通知书专用封套、预制式四联面单以及其专用产品。严禁封套外观无标识、使用热敏型电子面单等。处理环节确保专人专区、单封单交,严禁混箱误发、上机分拣。运输环节确保单独交接、信实相符,严禁混箱发运、乱发验单。投递环节电话预约、上门投递,原则上由收件人凭本人有效身份证件亲自签收,因特殊情况第三方代收时,须出示收件人身份证件、代收人本人身份证件。严禁投递至智能快件箱(信报箱)、代投自提点、物业或收发室等。

  中国邮政集团天津市分公司服务质量部业务主管何志刚介绍,高校录取通知书投递高峰集中在7月中下旬。邮政部门提醒广大考生尽量留在家中,等候邮递员上门投递。同时,准备好个人身份证及准考证,保持通信畅通。如确需父母等家人代收时,务必准备好本人及代收人身份证件,以免耽误正常投递。

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